Microsoft İş Çözümleri Uyarlaması

Genel bakış

Intelligent Systems, iş yazılımlarından çok daha fazlasını sunar. Ekibimiz, başarılı gelişiminiz için güvenilir bir temel sağlayan eksiksiz iş çözümleri sunar. Dahası, yüksek kaliteli hizmet sunumu iş felsefemizin temelini oluşturur; bu da işiniz hakkında fikir edinmek ve ihtiyaçlarınızı belirlemek için ciddi zaman ve çaba harcadığımız anlamına gelir.

Her bir organizasyonda, birinci sınıf iş yazılımı uygulanmasını garanti ediyoruz. Uygulama işleminin tüm aşamalarının önceden tanımlandığı ve gerçekleştirilen her etkinlik için standartların tanımlandığı köklü bir Microsoft metodolojisi kullanıyoruz. Hata riski en aza indirilirmiş, projeler sorunsuz ve önceden belirlenmiş bütçe çerçeveleri ve son tarihler olmadan gerçekleştirilir. Bu yüzden ISO 9001: 2015 sertifikasına sahibiz.

Bizim yaklaşımımız

Her işletme benzersizdir, bu nedenle her projede bireysel yaklaşım sağlıyoruz. Değişmeden kalan tek şey, projenin her aşamasında hizmetlerin kalitesidir.

Analiz ve tasarım

temel iş süreçlerinizi detaylı olarak analiz eder, iyileştirme alanlarını belirler ve ardından sistem mantığını izleyerek süreç mimarisini (tasarımını) tasarlarız.

Altyapı sağlanması

Bulutta veya sizin kendi sunucunuzda

Geliştirme ve test

sistem kurulumu ve modifikasyonu, yeni işlevselliklerin geliştirilmesi, dış sistemlerle entegrasyon, örnek verilerle test etme, hataların düzeltilmesi

Kurulum ve Eğitim

kullanıcı rolü üzerine çalışmak için ayrıntılı bir kılavuzun hazırlanması, sistemin kurulumunun tamamlanması; son veri girdisi ve / veya transferi, nihai kullanıcıların eğitimi.

İlk çalıştırma sırasında destek

Nihai kullanıcıların sistemin ilk günlerinde yardımcı olma.

Mevcut destek

İmzalanmış bir Destek Sözleşmesi (SLA) kapsamında.

Hepsini çözüyoruz

Destek, genel iş yazılımı kurulum sürecinde önemli bir adımdır. Müşterilerimizin işlerini desteklemeye yönelik günlük çabalarımıza rağmen, teknolojinin kullanımı, hatalar, yanlış girilen ve işlenen veriler vs. gibi yazılım sistemlerinin kullanımı ile ilgili çeşitli sorunların ortaya çıkması anlamına gelir. Bazen bir problem nedeniyle tüm işletmenin faaliyeti ve çalışması zorlaşır. Bir uzman tarafından hızlı ve yeterli müdahale yapılması çok önemlidir, çünkü her dakika para kaybetmek anlamına gelir. Bunu iyi biliyoruz.

Uzmanın hızlı ve yeterli bir tepki vermesi çok önemlidir, çünkü her dakika kaçırılan kazanç anlamına gelir. Bunu çok iyi biliyoruz. Bu nedenle, hizmetimizi uluslararası müşterilerimize en iyi şekilde ulaştırmak için bir Global Destek Merkezi kurduk.

Bizim yaklaşımımız

Ne zaman ve nerede olduğunuz fark etmeksizin, sorunu en kısa sürede yanıtlayacak ve çözecek uzmanlarımıza her zaman güvenebilirsiniz.

Yardım masası

Durum sorgularını ve problem gönderim ve izleme sistemi.

7/24

Müşterinin yeri ve saat diliminden bağımsız olarak

2 saate kadar

en acil sorulara cevaplama zamanı

Ödemeler

Yapılan işe göre veya ön ödemeli paketler. Siz karar verin!

Tecrübemizi ve bilgilerimizi paylaşıyoruz

Intelligent Systems, Microsoft Dynamics sistemlerinin kurulumu esnasında verilen eğitime ek olarak, iş kararları ve ekleri ile ilgili çeşitli konularda kurslar veren sertifikalı profesyonellerden oluşan ekibiyle gurur duymaktadır. Tabii ki, müşterilerin ihtiyaçlarını takip ederek.