Memnuniyet oranlarını artırmaya hazır mısınız?
Dynamics 365 CRM uygulamaları, ilişki yönetiminin tüm yönlerini kapsar. Müşteriler, tedarikçiler veya iş ortaklarıyla birlikte olan çözüm, iletişim geçmişini ve verilerini bir araya getirir ve üstün hizmetin en iyi şekilde iletilip sunulmasını sağlar. Satış, Proje Hizmeti Otomasyonu, Müşteri Hizmetleri ve Saha Hizmeti için Microsoft Dynamics 365 uygulamaları, yeni işlevsellikler ve sonsuz entegrasyon yetenekleriyle sürekli gelişen bulut tabanlı bir platform olduğu için geleneksel bir ilişki yönetimi sisteminin sınırlarının ötesine geçiyor.
Kurumunuz için CRM uygulamaları
Anlaşmalarınızı daha hızlı sonuçlandırın
Dynamics 365 Sales uygulamasıyla müşterileriyle, soruları, hizmet geçmişi ve günlük olarak ihtiyaç duyabilecekleri her konuda tam bilgiye sahip olurlar. Bu durum, müşterilerine gerçekzamanlı verilerle hizmetler sağlama olanağını veriyor.
Tamamen yeni bir müşteri hizmetleri deneyimi
Çalışanlarınıza yanıt süresini kısaltmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için doğru araçları verin. Müşteri hizmetlerinin kalitesini ve etkinliğini istediğiniz zaman, istediğiniz yerde garanti edin.
Yüksek sonuçlar için daha etkili pazarlama
Pazarlama uzmanlarının faaliyetlerini hızlı ve kolay bir şekilde uyarlayabilmeleri, gerçekleştirme ve planlayabilmeleri gerekir. Dynamics 365 Marketing ile bunu yapmalarına yardımcı olun.
İstediğin zaman istediğin yerde satış yap
Dynamics 365 Sales, satış görevlilerinizin uygulamaya, istedikleri zaman akıllı telefonlarını veya tabletlerini kullanarak erişmelerini sağlar. Bu, müşterilerin isteklerine hızlı bir şekilde cevap vermelerini sağlar.
İlişkileri kazanca dönüştürün
Dört CRM uygulamasının zengin işlevlerini keşfedin ve kişisel dikkati, ilişki ve kazanç ile gösterin.
Sales (Satış)
Satış elemanlarının daha üretken olmalarına ve önemli olan şeylere odaklanmasına yardımcı olun - anlaşmaları sonuçlandırın.
Daha fazla öğren
Customer Service (Müşteri Hizmetleri)
Bireysel ve proaktif bir yaklaşım sunarak her bir müşteri adayları ve müşterilerin ayrı ayrı güvenini ve sadakatini kazanın.
Daha fazla öğren
Field Service (Saha Hizmeti)
Saha Servisi için özel uygulama ile işletme maliyetlerinizi düşürürken harcamalarınızı optimize edin.
Daha fazla öğren
Project Service Automation (Proje Hizmet Otomasyonu)
Özellikle proje tabanlı şirketler için hazırlanan uçtan uca bir çözümle proje yönetimini kolaylaştırın.
Daha fazla öğrenAvantajlar
Verimli bir şekilde planlayın ve yönetin
Microsoft Dynamics CRM uygulamaları, ayrıntılı raporlar ve analizler, etkileşimli grafikler ve tablolara dayanarak şeffaflığı ve optimum kararları garanti eder.
Müşterileri Yönlendirin
Üretilen potansiyel müşterileri ve Satış departmanındaki iletişimi yöneterek potansiyel anlaşmaların sayısını ve kalitesini arttırın.
Sonuçları ölçün
Sorunsuz bir şekilde gerçek zamanlı raporlar hazırlayın. Pazarlama aktivitelerine genel bir bakış atın ve etkinliklerini (ROMI) çeşitli performanslar (KPI) temelinde ölçün.
Her soruya yanıt verin
Tüm çalışanlarınızın Microsoft Dynamics CRM uygulamaları ile herhangi bir araştırmaya yanıt verdiğinden ve yüksek kaliteli hizmetler sunduğundan emin olun.
Fiyatlandırma
İşletmelerini geliştirmelerini yardımcı oluyoruz
